Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại game8jp

Tại game8jp, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại, đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXóa dữ liệu theo yêu cầu
game8jp Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại game8jp
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại game8jp

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: thu thập có giới hạn, lưu trữ an toàn, chia sẻ có kiểm soát và xóa theo yêu cầu. Mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều gắn với một mục đích cụ thể — không thu thập thừa, không lưu vĩnh viễn nếu không cần thiết.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không tự động lưu mật khẩu của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa định kỳ.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt, xác nhận bằng OTP.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của game8jp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Hỗ trợ tiếng Việt, không cần dùng tiếng Anh.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat góc dưới màn hình, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính qua OTP trước khi gửi.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách game8jp xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ dùng để đối soát giao dịch nạp và rút tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', xác minh bằng OTP và gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định khi chuyển trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường.

Khi chúng tôi cập nhật chính sách, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn và gửi qua email đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thông báo là xác nhận bạn chấp thuận nội dung mới.